Twitter, sosyal medya platformları içerisinde önemli bir yere sahiptir. Şöyle ki, hemen hemen her demografiden sayısız insanın fikirlerini paylaştığı ve etkileştiği benzersiz bir ortam sunmaktadır. Bu bağlamda, e-ticaret siteleri için de bulunmaz bir reklam aracı haline gelmiştir. Twitter’ı etkin bir şekilde kullanan e-ticaret siteleri, hem marka bilinirliğini önemli ölçüde artırmakta hem de potansiyel müşterilerini web sitesini ziyaret etmek konusunda teşvik edebilmektedir. Peki, Twitter ’da etkileşim nasıl artırılır? Gelin bu konuyu beraber detaylıca ele alalım…
Bu konuda yazdığımız her makalede içeriklerin önemine ve değerine vurgu yapmaya devam ettiğimizi fark etmiş olmalısınız. Rekabetin her geçen gün arttığı ve her gün daha fazla firmanın e-ticaret ekosistemine katıldığı bir ortamda, sizi diğerleri arasında fark edilir kılan şey içeriktir. Bu nedenle hazırladığınız içeriklerin görünümü, içerdiği bilginin değeri ve ilettiği mesajın gücüne çok dikkat etmelisiniz. Twitter gibi platformlarda insanlar, duygularını harekete geçiren içeriklere daha fazla yönelmektedir. Bu küçük ipucundan yola çıkarak özel günlerin de önemli bir atılım olacağını hesaba katmalısınız. Kalitesiz, içi boş ve duygulara hitap etmeyen içeriklerle dolu bir profil kimsenin ilgisini çekmeyecektir.
Twitter üzerinde yapacağınız paylaşımlarda iki tip yönlendirme kullanabilirsiniz. Birincisi direk olarak paylaşım içerisinde yer vereceğiniz bağlantı ile web sitenize yönlendirmek, ikincisi ise verdiğiniz mesajın karşılık bularak tüketiciyi harekete geçirmesi ve web sitenizi ziyaret etmesi. Twitter’da etkileşim nasıl artırılır sorusuna bir yanıtta, paylaşımlarınızın diğer kullanıcılar tarafından retweet edilmesi yani paylaşılmasıdır. Bu sayede yaptığınız yönlendirmeler daha çok kullanıcıya ulaşır ve bu sayede kendi kendine kartopu gibi büyüyen bir süreç haline gelebilir.
Twitter ’da etkileşim nasıl artırılır sorusuna bir diğer yanıt tabii ki paylaşılan içeriğin net mesajlar içermesidir. Bildiğiniz gibi Twitter, kullanıcıların fikirlerini paylaşmak için 160 karakterlik bir metin yazmalarına izin vermektedir. Burada yapılan en büyük yanlışlardan bir tanesi, verilen 160 karakterin tamamını kullanmaya çalışmak ve net ifadeler yerine dolaylı ifadeler kullanmaktır. Paylaşımlarınızla hem tüketicinin ilgisini çekmek hem de etkileşimi artırmak isterken, kitlenin paylaştıklarınızı anlayamama riskine girmek istemezsiniz. Bu nedenle kısa, net ve özgün olmalısınız.
Daha önce de bahsettiğimiz gibi Twitter ‘da bir içeriğin diğer kullanıcılarla paylaşılması işlemine retweet denmektedir. Kullanıcı paylaşımınızı olduğu haliyle retweet yapabilir ya da kendi fikirlerini paylaşırken size ait tweet’i alıntı yapabilir. Her iki durum da Twitter ‘da etkileşim artırmak için önemli bir kazanım olacaktır.
Hashtag içeriklerin kategorize edilmesini sağlayan anahtar kelimelere verilen isimdir. Twitter kullanıcılarının gayet net bildiği bu güçlü araç sayesinde, bir konuda içerikleri okumak isteyen kullanıcıların istedikleri içeriğe daha hızlı ulaşmalarına ya da kullanıcıların aktif konulara katılmasına olanak tanır. Bu bağlamda paylaşımlarınızda hashtag seçimi de çok önemlidir. Hemen hemen her sosyal medya platformunda etkili olan hashtag kullanımı ile markanıza ait hashtagler oluşturabilir ya da mevcut olanlar içerisinden seçerek paylaşımlarınıza ekleyebilirsiniz.
Twitter profilinize kullanıcıları çekmek sürecin bir adımıydı. Sonrasında ise etkileşimi artırmak için yapabileceğiniz en iyi çalışma, kullanıcı yorumlarına hızlı ve çözüm sunan cevaplar vermektir. Yapılan yorumlar ve verilen cevaplar, profilinizi yeni ziyaret eden kullanıcılar tarafından incelenmekte ve kişilerin zihinlerinde markanızla ilgili bir fikir oluşmaktadır. Twitter ‘da etkileşim nasıl artırılır konusunda yorumların gücü dikkate alınmalıdır.
İçeriklerinize iliştirdiğiniz görsellerin kalitesi, müşterilerinizin dikkatini çekmek için en önemli unsurdur. Her ne kadar Twitter metinlere dayalı bir platform gibi dursa da, görsellerle ilk intiba yaratmak ve içeriği okumada teşvik etmek de önemlidir.
Twitter ‘da etkileşim nasıl artırılır sorusuna kısaca yanıt vermeye çalıştık. Etkileşimleri artırmak ve bu çalışmaların sonuçlarını detaylı bir şekilde incelemek için uygun bir alt yapıya ihtiyaç duyduğunuzda, Markizzi size ihtiyacınız olan tüm imkanları sunmaktadır.